Política de Privacidade do 595bet

Seu compromisso com a proteção e segurança dos seus dados pessoais

Última atualização: Janeiro de 2024 | Conforme LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)

Compromisso com Sua Privacidade

No 595bet, a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos nossos usuários são prioridades absolutas. Esta Política de Privacidade foi desenvolvida em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e com as melhores práticas internacionais de segurança da informação. Nosso objetivo é ser completamente transparente sobre quais dados coletamos, por que os coletamos, como os utilizamos e como você pode controlar suas informações pessoais.

Ao criar uma conta e utilizar os serviços do 595bet, você confia a nós informações pessoais e financeiras sensíveis. Levamos essa confiança extremamente a sério e implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para garantir que seus dados estejam sempre protegidos contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Esta política explica detalhadamente nossas práticas de privacidade e seus direitos como titular de dados.

O 595bet opera com total transparência em todas as suas práticas de tratamento de dados. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Utilizamos suas informações exclusivamente para fornecer e melhorar nossos serviços, cumprir obrigações legais e regulatórias, e garantir a segurança da plataforma para todos os usuários.

Criptografia SSL

Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e nossos servidores são protegidos por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão usado por bancos.

Conformidade LGPD

Operamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira, respeitando todos os direitos dos titulares de dados.

Armazenamento Seguro

Seus dados são armazenados em servidores seguros com acesso restrito e monitoramento 24/7 contra ameaças e intrusões.

1. Dados Que Coletamos

O 595bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. A coleta de dados é sempre limitada ao mínimo necessário para os fins específicos declarados:

Dados de Cadastro e Identificação:

  • Nome completo, data de nascimento e CPF
  • Endereço de email e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Documentos de identificação (RG, CNH ou passaporte) para verificação de conta
  • Selfie ou foto para verificação de identidade, quando necessário

Dados Financeiros:

  • Informações de métodos de pagamento (número parcial de cartão, chave PIX)
  • Histórico de transações (depósitos, apostas e saques)
  • Extratos de conta e movimentações financeiras na plataforma

Dados de Uso e Navegação:

  • Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador utilizado
  • Páginas visitadas, jogos acessados e duração das sessões
  • Preferências de jogo e histórico de apostas
  • Cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário

2. Como Utilizamos Seus Dados

O 595bet utiliza os dados pessoais coletados para os seguintes propósitos legítimos:

  1. Prestação de Serviços: Criar e gerenciar sua conta, processar depósitos e saques, permitir participação em jogos e apostas
  2. Verificação de Identidade: Confirmar sua idade legal, prevenir fraude e cumprir regulamentações contra lavagem de dinheiro
  3. Comunicação: Enviar notificações sobre sua conta, responder a solicitações de suporte e fornecer atualizações importantes
  4. Segurança: Detectar e prevenir atividades fraudulentas, abusos do sistema e violações dos Termos de Uso
  5. Melhoria de Serviços: Analisar padrões de uso para otimizar nossa plataforma e desenvolver novos recursos
  6. Marketing (com consentimento): Enviar ofertas promocionais, bônus e comunicações de marketing quando você opta por recebê-las
  7. Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais, regulatórias e ordens judiciais quando aplicável

Importante sobre Compartilhamento de Dados

O 595bet nunca vende seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos informações apenas quando estritamente necessário para processar pagamentos, cumprir obrigações legais ou proteger direitos e segurança. Todos os parceiros são cuidadosamente selecionados e obrigados contratualmente a manter os mesmos padrões rigorosos de proteção de dados.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Em situações específicas e limitadas, o 595bet pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros confiáveis:

  • Processadores de Pagamento: Para facilitar depósitos e saques através de bancos, operadoras de cartão e serviços de pagamento digital
  • Fornecedores de Jogos: Provedores de software de cassino e apostas esportivas que fornecem os jogos em nossa plataforma
  • Serviços de Verificação: Empresas especializadas em verificação de identidade e prevenção de fraude
  • Autoridades Regulatórias: Quando exigido por lei ou determinação judicial
  • Serviços de Infraestrutura: Provedores de hospedagem, servidores e serviços de email que suportam nossa operação

Todos os terceiros com acesso aos seus dados são contratualmente obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para os fins específicos autorizados pelo 595bet.

Tipo de Dado Finalidade Base Legal (LGPD) Período de Retenção
Dados de Cadastro Criação e gestão de conta Execução de contrato Enquanto a conta estiver ativa + 5 anos
Documentos de Identificação Verificação e conformidade Obrigação legal 5 anos após encerramento
Histórico de Transações Auditoria e compliance Obrigação legal 5 anos conforme legislação
Dados de Marketing Comunicações promocionais Consentimento Até revogação do consentimento

4. Seus Direitos como Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais no 595bet:

  • Acesso: Solicitar confirmação sobre quais dados pessoais mantemos sobre você e obter cópia completa dessas informações
  • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização ou Bloqueio: Requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
  • Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor de serviço, quando tecnicamente viável
  • Eliminação: Requisitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento, exceto quando retenção é obrigatória por lei
  • Revogação de Consentimento: Retirar consentimento para tratamento de dados a qualquer momento
  • Oposição: Opor-se a tratamento de dados em certas circunstâncias

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do email: [email protected]. Responderemos a todas as solicitações dentro do prazo legal de 15 dias.

5. Segurança e Proteção de Dados

O 595bet implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais de última geração para proteger seus dados pessoais:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões de dados
  • Servidores seguros com firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
  • Controle de acesso rigoroso com autenticação multifator para funcionários
  • Backups regulares e planos de recuperação de desastres
  • Monitoramento contínuo 24/7 de atividades suspeitas
  • Treinamento regular de equipe em segurança da informação e proteção de dados
  • Testes de penetração e auditorias de segurança por terceiros independentes

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 595bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação e personalizar nossos serviços. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a:

  • Manter você conectado à sua conta durante a sessão
  • Lembrar suas preferências e configurações
  • Entender como você usa nosso site para melhorar funcionalidades
  • Detectar e prevenir fraudes e abusos
  • Fornecer conteúdo e ofertas personalizadas (quando consentido)

Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site.

7. Retenção de Dados

O 595bet retém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo requisitos legais, contábeis ou de relatório. Após o encerramento da sua conta, manteremos certos dados por até 5 anos conforme exigido pela legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro e outras obrigações regulatórias. Após esse período, seus dados serão permanentemente anonimizados ou excluídos.

Transparência Total

Você tem direito de saber exatamente quais dados mantemos sobre você e como são utilizados. Solicite seu relatório completo a qualquer momento.

Suporte Dedicado

Nossa equipe de privacidade está sempre disponível para responder dúvidas e processar solicitações relacionadas aos seus dados pessoais.

8. Alterações na Política de Privacidade

O 595bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de email para o endereço cadastrado e através de aviso proeminente em nossa plataforma. A data da última atualização sempre estará claramente indicada no início deste documento. Seu uso continuado dos serviços do 595bet após tais mudanças constitui aceitação da política atualizada.

9. Contato e Encarregado de Dados

Para questões, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Email: [email protected]
Endereço: Disponível mediante solicitação
Prazo de Resposta: Até 15 dias úteis conforme LGPD

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Compromisso do 595bet

Reafirmamos nosso compromisso inabalável com a proteção da sua privacidade. Seus dados nunca serão vendidos, e utilizamos suas informações exclusivamente para fornecer a melhor experiência de jogo possível, sempre respeitando seus direitos e a legislação vigente.

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